Je mailt en belt 1712 in alle vertrouwen

Als je wil praten met iemand van 1712 hoef je niet te zeggen wie je bent.

De beantwoorders van 1712 zijn deskundige medewerkers die" beroepsgeheim" hebben. Dat betekent dat zij niks mogen doorvertellen aan anderen (behalve hun collega's) over wat jij hen vertelt. Jouw verhaal is vertrouwelijk.

De beantwoorders van 1712 zijn opgeleid om goed te luisteren naar wat jij wil vertellen. Soms zullen ze door voorbeeldjes te geven proberen jou te helpen om je verhaal helemaal te vertellen. Om zeker te zijn dat ze je goed begrijpen herhalen ze soms kort wat je net gezegd hebt.

Als je dat wil denken ze samen met jou na over wat jij zou kunnen doen of wie jou verder nog zou kunnen helpen.

Een initiatief van

1712
Vlaamse overheid
CAW
Vertrouwenscentrum

Webmaster

Steunpunt Algemeen Welzijnswerk

Officieel lid van

Trusty